Datenschutz

Unsere Datenschutzpolitik soll sicherstellen, dass alle persönlichen Daten, die Sie bei der Einrichtung eines Handelskontos oder während Ihrer Handelsaktivitäten angeben, ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet werden. Wir ergreifen umfangreiche Maßnahmen, um den Missbrauch oder die unbefugte Offenlegung Ihrer privaten Daten zu verhindern, indem wir fortschrittliche SSL-Verschlüsselungstechnologie verwenden und ausschließlich mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammenarbeiten. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden nur auf eine Weise verwendet, der Sie ausdrücklich zugestimmt haben, einschließlich durch uns oder Dritte, die an der Erbringung der von Ihnen benötigten Dienstleistungen beteiligt sind (z. B. Geldtransferdienste).

Erhebung personenbezogener Daten
Um Online-Brokerage- und -Handelsdienstleistungen anbieten zu können, müssen wir persönliche Daten erheben. Dies geschieht in verschiedenen Phasen, darunter:

• Bei der Einrichtung eines Live-Handels- oder Demokontos werden persönliche Daten wie Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse erfasst.
• Für Live-Konten sind die Angaben zu Bankkonto und Kreditkarte erforderlich.
• Personenbezogene Daten werden auch erhoben, wenn Sie Einzahlungen oder Abhebungen von Ihrem Handelskonto vornehmen.

Art der gesammelten persönlichen Informationen
Wir sammeln nur die persönlichen Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dies beinhaltet:

• Vollständiger Name, Anschrift, Geburtsdatum, Beruf und Personalausweis-/Reisepassnummer.
• Frühere Geschäftserfahrungen.
• Dokumente zum Nachweis Ihres Wohnsitzes (z. B. Rechnungen von Versorgungsunternehmen oder Steuerbescheinigungen).
• Finanzinformationen wie Einkommen, Vermögen und Kontoauszüge.

Wie persönliche Informationen verwendet werden
Die von uns gesammelten persönlichen Daten werden verwendet, um die Einhaltung von Gesetzen zu gewährleisten und Nutzeranfragen zu bearbeiten. Wir verwenden sie, um:

• Überprüfen Sie die Benutzerdaten.
• Erstellen und Verwalten von Handelskonten (Live- und Demokonten).
• Kommunizieren Sie mit den Nutzern per E-Mail.
• Analysieren Sie die Handelsaktivitäten, um personalisierte Angebote zu erstellen.
• Erbringung hochwertiger Dienstleistungen, einschließlich maßgeschneiderter Beratung.

Vertraulichkeitsgarantie
Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie geben Ihre ausdrückliche Zustimmung. Wenn Dritte beteiligt sind (z. B. Geldtransferdienste, Banken oder Finanzinstitute), werden Sie umfassend informiert, und Ihre Zustimmung wird eingeholt. In seltenen Fällen können personenbezogene Daten an Behörden weitergegeben werden, um Betrug oder Geldwäsche zu bekämpfen.

Methoden zur Sammlung persönlicher Informationen
Wir sammeln personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, unter anderem:

• Sichere Online-Formulare.
• Hochladen von Dateien in unsere Datenbank.
• Automatisierte Prozesse (z. B. IP-Adressen, Browserdetails).
• Cookies (wenn Ihre Browsereinstellungen dies zulassen).
• Informationen werden per E-Mail, Telefon oder Online-Chat mit einem Vertreter bereitgestellt.

Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte
Wie bereits erwähnt, werden Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben. Wenn Dritte beteiligt sind, werden Sie darüber informiert, und die Weitergabe von Daten erfolgt nur, wenn Sie die gewünschte Aktion durchführen. In bestimmten Fällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Informationen an Behörden weiterzugeben, um Betrug und Geldwäsche zu bekämpfen.

Sicherung persönlicher Informationen
Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein, einschließlich:

• SSL-Verschlüsselung und Firewalls.
• Kontrollierter Zugang zu Datenbanken, um sicherzustellen, dass nur befugtes Personal auf Informationen zugreifen kann.
• Sicherer Zugang zum Handelskonto, der einen gültigen Benutzernamen und ein Passwort erfordert.
• Wir speichern keine Kreditkartendaten, und alle Überweisungen werden direkt von den Kreditkartenunternehmen bearbeitet.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden, der rund um die Uhr per Live-Chat, E-Mail oder Telefon erreichbar ist.